logo-personalista.com
oblíbené přidat k oblíbeným
pracovní prostředí | byznys | peníze | CSR | získávání a výběr | trh práce | rozvoj pracovníků | koronavirus a lidské zdroje lidé a podniky | celoživotní učení | zprávy | rekvalifikace
Personalista doporučuje: učímse.cz | facebook: personalista | twitter: personalista | platová tabulka pro státní zaměstnance 2021
Personalista > zprávy > O jaké služby mají nejčastěji zájem senioři
Posilujeme tým, pracujte tam, kde to má smysl

O jaké služby mají nejčastěji zájem senioři

personalista.com - 08. 09. 2016
Senioři nejčastěji potřebují pomoci s opravami v domácnosti, vyplývá to z údajů společnosti Senior Safe. Celkem 43 procent seniorů, kteří volají na asistenční službu, poptávají služby řemeslníků nebo opravářů. Zájem je ale i o právní poradenství. S prosbou o pomoc se na linku nejčastěji obrací ženy, jejichž průměrný věk je 75 let.




Téměř polovina seniorů z Jihomoravského kraje, kteří se obrátili na asistenční službu Senior Safe, letos využila odbornou výpomoc v domácnosti. Největší zájem je o služby řemeslníků, které poptává 13 % volajících, 12 % má potom zájem o služby hodinového manžela. Senioři ale často využívají také služeb opravářů. .

„I pro mladšího člověka je obtížné najít kvalitního opraváře. Senior je v případě, že se mu porouchá pračka nebo ucpe odpad ještě ve složitější situaci. Pokud nemá možnost obrátit se na někoho z rodiny, požaduje proto služby zkušeného řemeslníka,“ vysvětlil Tomáš Kunc ze společnosti Senior Safe a dodal, že díky hodnocení služeb, které senioři zpětně provádějí, je společnost schopná roztřídit kvalitní firmy od těch nekvalitních a zprostředkovat seniorům osvědčenou službu. Poptávka je ale také po drobných úkonech a opravách, 10 % seniorů má zájem o úklidové služby.

Senioři však mají zájem také o odborné právní poradenství. 22 % z nich se dožaduje konzultace s právníkem nebo zprostředkování kontaktu. Nejčastěji přitom řeší problémy týkající se dědictví a vypořádání majetku v rodině. Poradit ale potřebují také v oblasti reklamace zboží a služeb nebo ohledně půjček.

Odborné poradenství v oblasti optimalizace energií či finančních služeb pak využije jen zhruba 10 % volajících. Stejný podíl volajících má zájem o zprostředkování informací. „I když v dnešní době i starší lidé ovládají počítače, ne každý senior si umí při vyhledávání informací poradit. Poměrně velký zájem je tak například o informace z jízdních řádů nebo zprostředkování různých kontaktů,“ dodal Tomáš Kunc ze společnosti Senior Safe, která působí v Jihomoravském kraji. Nejčastějšími zákazníky telefonické linky pak dle statistik ženy, ty tvoří 78 % volajících.









listvyhledávání

listreklama



listfacebook




listzajímavosti odjinud

Korporátní nájemci se vrací do kanceláří. Řeší míru využití hybridního modelu práce

– Korporátní nájemci ve velkých tuzemských městech, kteří využívají prestižní kancelářské prostory, nyní řeší, jak se vrátit zpět ... více

Se stravenkami a kartami Edenred lze platit v Lidlu. Edenred tam rozšíří svůj věrnostní program.

V prodejnách obchodního řetězce Lidl budou moci od pondělí 10. května platit lidé nově stravenkovými kartami a stravenkami o... více

Prazdroj: funguje víc zahrádek než před rokem. Čtvrtina restaurací čeká na otevření interiérů

Češi mají nyní více možností, kam si zajít na zahrádku na čepované pivo než před rokem. Podle aktuálních údajů Plzeňského Prazdroj... více

Kurz Oběhového hospodářství přinese podněty pro rozvoj udržitelného podnikání

Pod hlavičkou Vysoké školy chemicko-technologické v Praze (VŠCHT) se uskuteční již pátý ročník kurzu Oběhové hospodářství. Fakulta... více

Na prvním virtuálním charitativním běhu FénixRun se vybralo 261 231 korun pro pět neziskovek

dubna odstartovala série celkem čtyř virtuálních charitativních běhů, které organizuje Pojišťovna VZP, a.s., (PVZP). První z běhů ... více