logo-personalista.com
oblíbené přidat k oblíbeným
pracovní prostředí | byznys | peníze | CSR | získávání a výběr | trh práce | rozvoj pracovníků | koronavirus a lidské zdroje lidé a podniky | celoživotní učení | zprávy | rekvalifikace
Personalista doporučuje: učímse.cz | facebook: personalista | twitter: personalista | platová tabulka pro státní zaměstnance 2021
Personalista > zprávy > O jaké služby mají nejčastěji zájem senioři
Zařiď si konto u Revolut a získej na rozjezd 900 Kč

O jaké služby mají nejčastěji zájem senioři

personalista.com - 08. 09. 2016
Senioři nejčastěji potřebují pomoci s opravami v domácnosti, vyplývá to z údajů společnosti Senior Safe. Celkem 43 procent seniorů, kteří volají na asistenční službu, poptávají služby řemeslníků nebo opravářů. Zájem je ale i o právní poradenství. S prosbou o pomoc se na linku nejčastěji obrací ženy, jejichž průměrný věk je 75 let.




Téměř polovina seniorů z Jihomoravského kraje, kteří se obrátili na asistenční službu Senior Safe, letos využila odbornou výpomoc v domácnosti. Největší zájem je o služby řemeslníků, které poptává 13 % volajících, 12 % má potom zájem o služby hodinového manžela. Senioři ale často využívají také služeb opravářů. .

„I pro mladšího člověka je obtížné najít kvalitního opraváře. Senior je v případě, že se mu porouchá pračka nebo ucpe odpad ještě ve složitější situaci. Pokud nemá možnost obrátit se na někoho z rodiny, požaduje proto služby zkušeného řemeslníka,“ vysvětlil Tomáš Kunc ze společnosti Senior Safe a dodal, že díky hodnocení služeb, které senioři zpětně provádějí, je společnost schopná roztřídit kvalitní firmy od těch nekvalitních a zprostředkovat seniorům osvědčenou službu. Poptávka je ale také po drobných úkonech a opravách, 10 % seniorů má zájem o úklidové služby.

Senioři však mají zájem také o odborné právní poradenství. 22 % z nich se dožaduje konzultace s právníkem nebo zprostředkování kontaktu. Nejčastěji přitom řeší problémy týkající se dědictví a vypořádání majetku v rodině. Poradit ale potřebují také v oblasti reklamace zboží a služeb nebo ohledně půjček.

Odborné poradenství v oblasti optimalizace energií či finančních služeb pak využije jen zhruba 10 % volajících. Stejný podíl volajících má zájem o zprostředkování informací. „I když v dnešní době i starší lidé ovládají počítače, ne každý senior si umí při vyhledávání informací poradit. Poměrně velký zájem je tak například o informace z jízdních řádů nebo zprostředkování různých kontaktů,“ dodal Tomáš Kunc ze společnosti Senior Safe, která působí v Jihomoravském kraji. Nejčastějšími zákazníky telefonické linky pak dle statistik ženy, ty tvoří 78 % volajících.








listvyhledávání

listreklama

listfacebook




listzajímavosti odjinud

Začíná 18. ročník ratingu TOP Odpovědná firma v Česku

Byznys pro společnost vyhlašuje od 1. května 2021 jediný komplexní rating udržitelného podnikání u nás. Firmy tak mohou opět přihl... více

Vozy Bolt se rozjíždějí do pěti dalších měst

Auta s logem Bolt nejezdí zdaleka jen po Praze, Brnu či Ostravě. Dostupný a bezpečný odvoz přes platformu Bolt je k dispozici i v ... více

Zemětřesení ve fotbalovém náboženství

Footbal není jen sportem, ale i politikou, a v některých případech i náboženstvím. Včera po oznámení založení nezávislé Superligy ... více

Změna dodavatele energií. Jaké možnosti zákazníci mají a jak se nespálit

S cenami energií – elektřiny i plynu – je to v posledních letech jako na houpačce. Cestou, jak zmírnit dopady jejich zvyšování, je... více

Společnost Kärcher darovala SOS dětským vesničkám dva profesionální vysavače s filtrem, který zadržuje i ty nejmenší částice, jako jsou viry, aerosoly a bakterie

Společnost Kärcher dlouhodobě podporuje SOS dětské vesničky, nestátní neziskovou organizaci, která pomáhá ohroženým rodinám, aby s... více