logo-personalista.com
oblíbené přidat k oblíbeným
pracovní prostředí | byznys | peníze | CSR | získávání a výběr | trh práce | rozvoj pracovníků | koronavirus a lidské zdroje lidé a podniky | celoživotní učení | zprávy | rekvalifikace
Personalista doporučuje: učímse.cz | facebook: personalista | twitter: personalista | platová tabulka pro státní zaměstnance 2022


Personalista > zprávy > Virtuální asistent má pomoci ukrajinským uprchlíkům v přístupu ke klíčovým službám v České republice
Spolehlivé HR řešení v každé době

Virtuální asistent má pomoci ukrajinským uprchlíkům v přístupu ke klíčovým službám v České republice

personalista.com - 07. 04. 2022
IBM a velvyslanectví Ukrajiny v České republice dnes oznámily, že společně vyvinuly virtuálního asistenta E-konzul, který bude v ukrajinském jazyce poskytovat relevantní informace ukrajinským občanům, kteří se nacházejí v České republice.




S narůstající vlnou Ukrajinců přicházejících do České republika hledala ukrajinská ambasáda způsob, jak jim efektivně pomáhat po překročení hranic do Česka. Velvyslanectví Ukrajiny v ČR se proto obrátilo na IBM Česká republika, aby jeho vývojáři co nejrychleji připravili chatbota na báze IBM Watson Asistenta, který může pomoci tisícům nově příchozích Ukrajinců vstupujících do České republiky. Chatbot se umí vypořádat s otázkami souvisejícími se zřízením přechodného pobytu, získáním dokladů totožnosti, získáním víz či zaměstnání, cestováním, notářskými službami a podobně.

Velvyslanec Jevhen Perebyjnis vysoce ocenil pomoc IBM s vytvořením chatbota. „Jsme velice vděčni týmu IBM Česká republika za vytvoření chatbota pro naše občany. Chatbot zjednoduší naši komunikaci s ukrajinskými občany, kteří potřebují konzulární pomoc v České republice. Občané se na nás obracejí v docela typických situacích, třeba když potřebují vystavit nový pas nebo zaregistrovat novorozené dítě, proto by jim virtuální konzul ve většine případů mohl nahradit telefonickou konzultaci s živým konzulem.“

„Rychlé poskytovaní relevantních informací lidem v nouzi je v čase humanitární krize velmi důležité. IBM Watson asistent využívá umělou inteligenci, aby firmám a institucím pomohl zabudovat konverzační rozhraní do aplikací, zařízení nebo kanálů, na které lidé spoléhají při získávání potřebných informací. Ve spolupráci s ukrajinským velvyslanectvím v České republice a skupinou dobrovolníků IBM v Evropě se nám podařilo rychle sprovoznit chatbota E-konzul a propojit ukrajinské občany v České republice se základními informacemi a službami,“ vysvětluje Zuzana Kocmaníková, Consulting Deals Leader společnosti IBM pro region střední a východní Evropy.

E-konzul je k dispozici na síti Telegram a chystá se jeho spuštění na webových stránkách Velvyslanectví Ukrajiny v ČR a profilu ambasády na Facebooku Messenger. IBM Česká republika jedná s Velvyslanectvím Ukrajiny v ČR o rozšíření služeb chatbota E-konzul do dalších zemí, jako je Slovensko, Polsko, Rumunsko a Maďarsko. To by mohlo pomoci všem Ukrajincům získat relevantní informace, které potřebují, když žijí v zahraničí. Po nezbytném přizpůsobení kontextu a specifické situaci v jednotlivých zemích by měl být chatbot schopen zodpovědět všechny relevantní otázky uprchlíků i ve výše uvedených zemích.






Váš e-mail: E-mail příjemce:
Vaše jméno:  



listvyhledávání

listreklama

listfacebook




listzajímavosti odjinud

Společnost dm spouští novou aplikaci Moje dm. Nabídne jednodušší nákupy, propojení s věrnostním programem či čtečku čárového kódu

Společnost dm uvádí novou mobilní aplikaci Moje dm. Zákazníci s ní budou moci nejen přímo nakoupit či sbírat body věrnostního prog... více

Vyhlášení Evropského týdne odborných dovedností 2022

Vzhledem k tomu, že odborné dovednosti představují hlavní bod programu EU v oblasti mládeže a zaměstnanosti, vyhlašuje Evropská ko... více

Seznam.cz nasazuje na svou domovskou stránku rusky psaný zpravodajský souhrn

Seznam.cz nasazuje na svou domovskou stránku rusky psaný zpravodajský souhrn týkající se válečného konfliktu na Ukrajině.... více

AFI: Ruské investice v Česku byly bez významu už před válkou

Česká republika není ani v nejmenším závislá na ruských investicích, těch je v Česku minimálně. Jedním z důvodů je, že Rusko má st... více

Záznam z policejních kamer jako PR. Startuje první soutěž videoklipů ze zásahů policie

Společnost Axis Communications a online magazín Týdeník policie spouští 1. kolo soutěže Nejlepší důkaz – přehlídky nejzajímavějšíc... více