personalista.com - 10. 10. 2025

Projekt, který od dubna 2025 realizuje Asociace občanských poraden ve spolupráci s Institutem pro regionální rozvoj a dalšími partnery, je spolufinancován Evropskou unií v rámci programu Jednotný trh (SMP). Zaměřuje se na zvýšení kvality a efektivity poradenství, rozvoj kompetencí poradců a vytvoření moderní online platformy pro podporu občanů v obtížné finanční situaci.

V rámci projektu byl realizoval rozsáhlý průzkum mezi více než 200 účastníky, který zahrnoval spotřebitele s dluhy a klíčové odborníky jako soudce, exekutory, insolvenční správce, právníky a sociální služby. Výzkum pokrýval všechny kraje ČR a analyzoval výzvy, potřeby a systémové překážky v oblasti dluhového poradenství.

Z průzkumu vyplývá, že nejvíce jsou dluhy rozšířené mezi lidmi ve věku 30–49 let, často s nižším či středním vzděláním a příjmem pod 30 000 Kč měsíčně. Mezi hlavní příčiny patří špatná finanční rozhodnutí, nízké příjmy, rodinné krize a ztráta zaměstnání. Dominují spotřebitelské úvěry, kreditní karty a dluhy vůči státu.

Více než 88 % dlužníků zaznamenalo nárůst dluhů kvůli úrokům, sankcím a poplatkům. Přibližně polovina respondentů uvádí, že dluhy výrazně ovlivnily jejich duševní zdraví. Kontakt s vymahači je pro většinu stresující a více než polovina lidí nerozumí svým právům v procesu vymáhání dluhů.

Mezi příčinami zadlužení odborníci identifikují nízkou finanční gramotnost, složitou legislativu, snadnou dostupnost nevýhodných úvěrů a nedostatečnou spolupráci mezi institucemi jako klíčové bariéry efektivního řešení dluhů. Více než dvě třetiny odborníků považují právní ochranu spotřebitelů za nedostatečnou.

Projekt HELP navrhuje systémové změny kombinující prevenci, vzdělávání a dostupnou odbornou pomoc. Mezi hlavní doporučení patří: • Posílení finanční gramotnosti od základních škol až po celoživotní vzdělávání.
• Zajištění dostupného a kvalitního dluhového poradenství v každém regionu včetně online služeb.
• Přísnější regulace trhu s úvěry, zejména nebankovních a mikropůjček.
• Zjednodušení procesu oddlužení a reform
a exekučního systému podle principu „jeden dlužník = jeden exekutor“.
• Podpora včasné intervence a spolupráce mezi poradnami, soudy, exekutory a sociálními službami.
• Snižování stigmatizace zadlužení prostřednictvím osvěty a veřejných kampaní.

„Poznatky z průzkumu poslouží jako základ pro vývoj poradenských nástrojů, včetně online platformy – jednoho z hlavních cílů projektu, která lidem v nouzi zajistí rychlý přístup ke komplexnímu a dostupnému dluhovému poradenství. Školicí workshopy zároveň podpoří rozvoj odborníků působících v této oblasti,“ říká Hynek Kalvoda, předseda AOP, a dodává: „Výsledky mohou navíc sloužit jako doporučení pro tvorbu politik založených na důkazech, jejichž cílem je zlepšit dostupnost, stabilitu a celkovou účinnost dluhového poradenství v České republice.“

Občanské poradny sdružené v Asociaci občanských poraden působí v těchto městech: Praha, Nymburk, Čáslav, Kolín, České Budějovice, Rokycany, Karlovy Vary, Děčín, Most, Rumburk, Liberec, Hradec Králové, Dvůr Králové, Rychnov nad Kněžnou, Chrudim, Pardubice, Polička, Ústí nad Orlicí, Havlíčkův Brod, Jihlava, Nové Město na Moravě, Pelhřimov, Třebíč, Žďár nad Sázavou, Brno, Kyjov, Šumperk, Havířov, Karviná, Nový Jičín, Opava, Ostrava, Valašské Meziříčí, Vsetín.