personalista.com - 19. 04. 2015

Všichni klienti – tedy občané, zaměstnavatelé a podnikatelé – mohou tento systém objednávání využít od konce letošního března. Přijít se poradit nebo si vyřídit záležitosti týkající se agendy sociálního zabezpečení lidé mohou bez objednání i nadále každý pracovní den, tedy od pondělí do pátku, v běžných úředních hodinách OSSZ.

ČSSZ spustila online systém v pilotním provozu a po určité době potřeby svých klientů vyhodnotí. Velkou výhodou systému bude nepochybně i to, že si ho každá OSSZ bude moci přizpůsobit svým potřebám a možnostem – v zásadě se dá říci, že online objednávkový systém bude ušit přesně na míru klientům, kteří jsou s konkrétní OSSZ v kontaktu. Na vypracování online systému objednávání si ČSSZ nenajala odborníky „zvenku“, ale připravil ho tým zaměstnanců z IT oddělení OSSZ, vznikal tedy s minimálními náklady a v krátkém čase.

Klienti si mohou rezervovat termín na níže uvedené služby:

• Žádost o důchod – starobní, invalidní, pozůstalostní
• Žádost o důchod s mezinárodním prvkem
• Žádost o vystavení potvrzení o bezdlužnosti
• Žádost o povolení splátek dlužného pojistného (penále)
• Žádost o určení příslušnosti k právním předpisům sociálního zabezpečení pro zaměstnance (vyslání, souběh, výjimka, formuláře A1).

U jednotlivých agend je k dispozici objednávací kalendář. V pilotním provozu je možné využít pro objednávání pracovní dny pondělí a středu. Předpokládaná doba schůzky je prozatím vymezena na 30 minut.

Klienti OSSZ, které působí na území Jihočeského kraje, mají možnost se online objednat k vyřízení záležitosti týkající se žádosti o důchod tuzemské či důchod s mezinárodním prvkem. Klienti se mohou na OSSZ objednat ve dnech a časech, které jim nabízí objednávací kalendář. Termíny jsou stanovovány s ohledem na místní podmínky každé OSSZ v Jihočeském kraji a mohou být průběžně upravovány podle zájmu klientů.