personalista.com - 09. 09. 2010

Community Manager / On-line Community Manager

Působí jako front-line brand manager, který na různých webových platformách komunikuje v reálném čase se zákazníky a příznivci. V rámci svých povinností působí rovněž jako prostředník, který na internetu zprostředkovává konverzaci, podílí se na ní, vytváří obsah zasílaných zpráv (feeds) a iniciuje diskuse na stránkách různých sociálních sítí.

Director of Social Media

Odpovídá za vývoj a dohled nad realizací strategických iniciativ v oblasti sociálních médií a digitálních aktivit, včetně vývoje a řízení virálních marketingových kampaní, vytváření a sledování účtů a integrace interaktivních médií do celkové obchodní strategie. Mezi další povinnosti může patřit integrace SEO (Search Engine Optimization) /SEM (Search Engine Marketing), sledování a analýza trendů v sociálních médiích a jejich vlivu na obchodní značku společnosti a dohled nad interním týmem.

Interactive Marketing Manager

Řídí a analyzuje každodenní provoz firemní webové stránky. Mezi další povinnosti patří správa e-mailového marketingového programu společnosti, zajišťování realizace nových marketingových iniciativ, pomoc při hledání nových marketingových příležitostí a spolupráci s vrcholovým managementem při správě marketingových aktivit spojených s uváděním nových produktů.

Podcaster

Odpovídá za psaní/tvorbu, nahrávání, úpravu a přípravu podcastů zveřejňovaných na internetu. Další povinnosti mohou zahrnovat studování materiálů, plánování programu pozvaných řečníků a koordinování kontroly obsahu.

Social Media Account Manager / Channel Manager

Odpovídá za vytváření účtů na sociálních sítích a dohled nad každodenní činností. Ovlivňuje chování zákazníků v rámci nových mediálních kanálů; analyzuje rozhovory iniciované klientem a podle potřeby radí příslušným týmům působícím v marketingu, prodeji a v kontaktních centrech. Mezi další povinnosti patří vývoj obsahu určeného ke zveřejnění ve všech zvolených typech sociálních médií, sledování on-line přítomnosti /vnímání konkurence, zkoumání nových blogů a kanálů z hlediska relevantnosti /identifikace trendů, informování o tom, „co se povídá“, a sdělování jiných relevantních on-line dat a plánování zveřejňování obsahu.

Social Media Product Manager

Odpovídá za tvorbu on-line prezentace produktů pro zákazníky včetně vývoje inovačních marketingových/reklamních řešení. Mezi jeho povinnosti patří převádění definic produktů z oblasti sociálních médií, zákaznických potřeb a technologických možností do spolehlivých aplikací v rámci sociálních médií; určování priorit ve vývoji aplikací /funkčních prvků v rámci různých webových stránek; vedení multifunkčních týmů; měření účinnosti produktů a identifikace klíčových příležitostí ke zlepšení včetně navrhování a analýzy příslušných zpráv a nepřetržitého sledování konkurenčního prostředí.


Doporuč tento článek přátelům na Facebooku
Slovenská mutace Personalisty.com je přístupná na adrese personalista-sk.com


Bookmark this on Delicious Tweet