personalista.com - 13. 03. 2015

Výsledky studie jsou pozoruhodné zejména v oblasti běžně využívaných kancelářských aplikací. Téměř 80 procent účastníků studie si myslí, že jejich digitální dovednosti v oblasti práce s počítačem, zejména zpracování dat a informací bez připojení k internetu, jsou na dobré nebo velmi dobré úrovni.

Výsledky reálných praktických testů stejných osob ale ukazují, že tuto úroveň nemá ani deset procent z nich. Méně nepříznivě vychází srovnání sebehodnocení a skutečných dovedností v oblasti využívání internetu, kde téměř 85 procent osob hodnotí své dovednosti jako dobré nebo velmi dobré, ale ve skutečnosti jen polovina z nich má pravdu.

V oblasti počítačové bezpečnosti naopak byly znalosti a dovednosti účastníků studie s jejich sebehodnocením v poměrně dobré shodě, za což podle autorů studie může silná medializace bezpečnostních rizik práce s digitálními technologiemi a tedy poněkud opatrnější sebehodnocení.

Výzkum se skládal ze dvou částí a zúčastnilo se jej cca 1250 účastníků ve věku od 15 do 60 let. V první, dotazníkové části uchazeči sami ohodnotili své znalosti a dovednosti a zároveň odpovídali na dotazy týkající se četnosti používání digitálních technologií nebo typu používaných digitálních zařízení. Ve druhé části uchazeči plnili poměrně jednoduché praktické úlohy v reálném prostředí. Ověřovány byly dovednosti potřebné pro každodenní efektivní využívání počítače, a to na základní úrovni zejména práce s textem, tabulkovým procesorem, elektronickou poštou a internetem.

Jak dokazuje i výše zmíněná studie, vnímání úrovně vlastních digitálních znalostí a dovedností je velmi často zcela mimo realitu a pro zjištění nebo doložení jejich skutečného stavu je vhodné využívat spíše praktičtějších metod, než jsou teoretické dotazníkové průzkumy.

Jednu z takových metod nabízí mezinárodní koncept počítačové gramotnosti ECDL/ICDL, který za více než 15 let v ČR a 18 let ve světě umožnil více než 14 miliónům uživatelů digitálních technologií zjistit a doložit skutečnou úroveň svých znalostí a dovedností potřebných pro využívání digitálních technologií, zejména s ohledem na potřeby trhu práce.