personalista.com - 14. 05. 2020

1) Nepodlehněte obavám z nedostatečného dozoru. Už dva měsíce trvající nouzová opatření uvěznila v domácích „kancelářích“ velké množství pracovníků. „Stále více převládá dojem, že pracovat na dálku možné je a lidé se při tom chovají zodpovědně, neflákají se a skutečně odvádějí výkony,“ říká Tomáš Surka, ředitel společnosti Quanta. Proto by šéfové neměli propadat představě, že své podřízené musí vzdáleně neustále kontrolovat, jestli pracují. „Pokud někdo takové obavy má, asi mu v týmu chybějí lidé, na které je spolehnutí,“ míní Tomáš Surka.

2) Položte si otázku, zda podřízeným doma něco nechybí. Je vhodné si pravidelně položit otázku, zda pracovníkům vykonávajícím své zaměstnání z domova něco důležitého nechybí k tomu, aby mohli pracovat efektivně. Je nutné zajistit snadný přístup k důležitým dokumentům a nastavit procesy tak, aby všichni vše zvládali na podobné úrovni.

3) Ani ránu bez jasné struktury a přesného řádu. Pracovníci by měli vědět, jak jejich tým funguje i bez osobního kontaktu. „Dobrý šéf musí dát svému týmu vedenému na dálku jasnou představu o tom, jaký má pracovní týden strukturu a řád. Týká se to například pravidelných porad. Aby zaměstnanci měli přehled o všem, nač jsou zvyklí z kanceláře,“ uvádí Surka .

4) Někdy je přece jen lepší svolat osobní setkání. Běžné neboli operativní schůzky lze vyřídit na dálku s pomocí videokonference. Tuto zkušenost si podle všeho firmy odnesou jako ponaučení z koronavirové epidemie. Některé typy schůzek si však žádají výhradně jen osobní kontakt. Jedná se například o první setkání s klientem nebo se zájemcem o práci v týmu. Týká se to i závažných strategických vyjednávání. Ty je prostě lepší dělat napřímo. „Přes videohovor nemůžete protistranu vnímat tak dobře jako na živo. Mohou vám uniknout některé důležité detaily,“ upozorňuje Surka.

5) Nepodceňujete směrování kamery a své oblečení. Odkud se je nejvhodnější se svým týmem spojit? Videokonferenci s podřízenými je lepší vést z uklizeného pracovního koutu, stolu nebo z místa, které takové prostředí připomíná. Určitě není vhodné volat svým podřízeným z ložnice a v pyžamu. Neformální oděv však nevadí, nejlíp se je ale obléct tak, jak je šéf zvyklý z běžného kancelářského provozu. Samozřejmostí by měla být domluva s rodinou, že není vhodné volajícího při poradě s kolegy vyrušovat.