personalista.com - 16. 05. 2017

Podoba takových stránek může být rozdílná, stejně jako jejich kvalita. Zaujmout zaměstnance je stejně těžké, jako získat zákazníka. A podobně jako při prodeji zboží, i zde máte jen jeden pokus zapůsobit.

Nedostatek kvalitních lidí na trhu práce je pro organizace palčivý problém. Jednu z nejúčinnějších cest, jak zaujmout budoucí zaměstnance, představují kvalitní kariérní stránky. Na více informací o tomto fenoménu jsme se zeptali Hynka Načeradského, který se ve společnosti Freely Agency právě tvorbou kariérních stránek zabývá.

Co jsou kariérní webové stránky a k čemu slouží?

Kariérní stránky, resp. kariérní web, je webová prezentace s cílem zaujmout uchazeče o zaměstnání ve vaší organizaci. Kariérní stránky musí oslovit návštěvníka výhodami práce u vás. Přinutí uvažovat o vaší společnosti jako o vhodné volbě pro jeho budoucí kariéru.

Jaký je rozdíl mezi firemní prezentací a kariérními webem?

Samozřejmě v cílové skupině a její motivaci, požadavcích a očekáváních. Od dodavatele vyžadujeme nejvyšší kvalitu, spolehlivost, záruky. Uchazeči mají i jiné motivace - pracovní prostředí, neformální atmosféru, benefity, vidinu kariérního postupu či dalšího vzdělávání. Váš zákazník většinou nechce vědět, že “jeho” peníze končí ve firemním teambuildingu. Uchazeč naopak chce vědět, že mimo pracovní náplně ho uspokojí i neformální výhody.

Z jakých kanálů mohou HRisté lákat potenciální zaměstnance?

Těch kanálů je dnes mnoho od klasických inzertních portálů a reklam v médiích přes pracovní veletrhy a recruiterské agentury, až po přednášky na univerzitách, či sponzoring událostí. Největší problém nastává, pokud firma pozice propaguje někde “na ulici”, například v hromadné dopravě, a nemá responzivní web. I pokud reklama člověka zaujme, okamžitě odchází, protože na mobilu nedokáže získat ani základní informace o nabízených pozicích. To jsou pro firmy vyhozené peníze. Aby uchazeče zaujali, musí být stránka, na kterou se z těchto kanálů uchazeč dostane, přehledná, plně responzivní a musí vyzařovat autentickou firemní atmosféru. Přivést lidi na web je složité, udržet je tam je ještě složitější. Se zastaralým neresponzivním webem se vám to nikdy nepodaří.

Co standardně na kariérním webu funguje? Co byste doporučil organizacím implementovat?

Nelze říci, že existuje jeden univerzální návod pro všechny organizace. Jinak bude chtít působit nadnárodní konzultační či právnická společnost, jinak zase mladá kreativní marketingová agentura. Samozřejmostí je alespoň základní kategorizace nabízených pozic, u velkých společností i podle lokality. Dlouhodobě máme pozitivní zpětnou vazbu k ukázce “success stories” ל příběhu stávajících zaměstnanců o jejich kariérním postupu v organizaci. Na mladší působí samozřejmě napojení na sociální sítě, například feedy z týmových akcí a výletů.
Napojení na sociální sítě je nutností i z dalšího důvodu. Ne každý, kdo narazí na váš web, je v životní fázi, kdy hledá novou kariérní výzvu. Právě váš web ho může zaujmout, začne sledovat vaši práci na sociálních sítích a až ten jeho či její pravý čas přijde, určitě si na firmu vzpomene.

Je něco, co vám ještě často na kariérních webech chybí?

Jednoznačně ještě větší autenticita firem, například odhalení slabých stránek. Motivování jedinci vidí tu pravou výzvu v tom, že si nepřijdete tak silní v jedné konkrétní záležitosti, ve které oni naopak excelují. Pocit, že do firmy doopravdy něco přináší, že ovlivní organizaci a pomohou jí růst, je pro mnoho lidí silnější motivace než pracovat třeba i za větší peníze, ale bez větších pravomocí jako zaměstnanec velké skupiny.

Dokáže kariérní web usnadnit práci i lidem z HR oddělení?

Ano, určitě. My ve Freely Agency připravujeme kariérní weby i s důrazem na efektivitu práce klienta. Samozřejmostí je intuitivní práce s databází nabízených pozic – kategorie, statistiky návštěvnosti, publikace a depublikace, i s databází uchazečů – vyplněné údaje, životopis, ohodnocení apod. Nedávno jsme u klientů konzultovali propojení s interním SAP systémem nebo na Taleo od Oracle.

Nesetkáváte se s tím, že je to další zbytečný náklad pro firmu? Že veškerou funkcionalitu lze zařídit jinak?

Samozřejmě už jsem tento názor slyšel. Pokud organizace myslí na uchazeče i před přípravou svých prezentačních stránek, velmi často tuto sekci plnohodnotně zakomponují a funguje to výborně. Především u starších webů se bavíme o malém procentu organizací.
Když si ale spočítáme náklady za marketing (např. PPC, reklama v médiích) při mizivé konverzi na webu nebo za poplatky za každou přidanou nabízenou pozici na inzertních portálech, zjistíte, že se tato jednorázová investice vrátí velmi rychle.