personalista.com - 01. 03. 2025

Radkovi Mlčákovi se v roli finančního ředitele Providentu podařilo zjednodušit produktovou nabídku a zefektivnit interní procesy, což vedlo ke zvýšení srozumitelnosti a dostupnosti služeb pro klienty. „Pro naše zákazníky je klíčový individuální a flexibilní přístup, který Provident díky svému obchodnímu modelu nabízí. I nadále budeme poskytovat transparentní a odpovědné úvěrování a pomáhat lidem řešit jejich finanční situaci,“ uvedl nově jmenovaný CEO.

V nové pozici se hodlá zaměřit na další inovace v oblasti produktů a interních procesů, což dále zlepší zákaznickou zkušenost a pomůže k dodržování platné legislativy a regulačních požadavků. „Trh nebankovních půjček má svá specifika, jeho zákazníci potřebují jiný přístup než klienti bank, mají jiné potřeby a stojí za nimi jiné příběhy. I nadále budeme rozvíjet aktivity našeho neziskového projektu Neviditelní, který zviditelňuje problémy lidí, kteří propadají systémem státní podpory. Budeme pokračovat v úspěšné spolupráci s neziskovými organizacemi a problémy těchto lidí zviditelňovat. Více se zaměříme také na přímou pomoc vyčleněným skupinám,“ popisuje Radek Mlčák. Před příchodem do Providentu působil v ING Bank na různých manažerských pozicích v Česku i v zahraničí, včetně centrály ING Bank v Amsterdamu. Své první pracovní zkušenosti sbíral v České národní bance a poradenské společnosti PriceWaterhouseCoopers. Radek Mlčák (48) vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze, má čtyři děti a ve volném čase sportuje. Baví ho fotbal, lyžování, golf a kolečkové brusle.

O společnosti Provident

Společnost Provident Financial s.r.o. působí na českém trhu již více než 25 let a od vstupu na trh poskytla úvěr už miliónu klientů. Za transparentních podmínek nabízí hotovostní i bezhotovostní půjčky, které jsou bezúčelové, bez ručitele a bez skrytých poplatků. V rámci značky Creditea Provident nabízí také revolvingový typ úvěru. V České republice zajišťuje zázemí společnosti 400 zaměstnanců a na 600 obchodních zástupců. Provident je členem Asociace poskytovatelů nebankovních úvěrů (APNÚ), patronem Britské obchodní komory a díky své odpovědné péči o zaměstnance a pracovní podmínky je opakovaným držitelem evropského ocenění Top Employer a signatářem Charty diversity.

Mezinárodní skupina International Personal Finance (IPF), mateřská společnost českého Provident Financial, vznikla v roce 2007 oddělením od britské společnosti Provident Financial plc, která působí ve Velké Británii již od roku 1880. IPF pod obchodním označením Provident v současnosti působí v 9 zemích světa: v České republice, Polsku, Maďarsku, Rumunsku, Litvě, Lotyšsku, Estonsku, Austrálii a v Mexiku. Prostřednictvím své sítě 16 700 obchodních zástupců poskytuje služby 1,7 milionům zákazníků a zaměstnává skoro 7 000 lidí. IPF je od svého vzniku kotována na londýnské burze cenných papírů od svého vzniku (IPF.L).  www.ipfin.co.uk