Žádáte o zprostředkování zaměstnání nebo dávky? Komunikujte s ÚP ČR z pohodlí domova, využijte IDENTITU OBČANA
personalista.com - 07. 02. 2022
Pokud lidé chtějí žádat o zprostředkování zaměstnání, podporu
v nezaměstnanosti nebo některou z nepojistných sociálních dávek, jako je
např. příspěvek na bydlení, rodičovský příspěvek, dávka mimořádné okamžité
pomoci atd., nemusí na Úřad práce ČR osobně. Žádosti a další podklady je
možné zasílat i jinou cestou a vše tak vyřešit z pohodlí domova. Nově ÚP ČR
nabízí možnost využití IDENTITY OBČANA.
Vyplněné formuláře je možné podávat elektronicky, tedy prostřednictvím
datové schránky nebo e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem. Od 1. ledna
2022 je možné v rámci elektronické komunikace zaslat formulář také
prostřednictvím IDENTITY OBČANA, tedy například prostřednictvím bankovní
identity, eObčanky nebo třeba systému vícefázového ověření. Další možností
podání je pak zaslání žádostí a dalších podkladů poštou (s vlastnoručním podpisem)
nebo v době úředních hodin odevzdání tiskopisů na podatelně příslušného
kontaktního pracoviště ÚP ČR.
„Jednou z největších výzev, před kterými Úřad práce ČR stojí, je právě
modernizace a zajištění dostupnosti veškerých služeb v online prostředí.
Možnost podání prostřednictvím IDENTITY OBČANA je velmi výrazný posun.
Vnáší do vztahu mezi klientem a úřadem zcela nový rozměr a umožňuje
vysokému počtu lidí využít tuto cestu komunikace z pohodlí domova a bez
čekání ve frontách. O rostoucím zájmu o tento způsob podání svědčí fakt, že
jen během ledna jich na ÚP ČR dorazilo na 1 500,“ upozorňuje generální ředitel
ÚP ČR Viktor Najmon.
Aby Úřad práce ČR lidem ještě více zjednodušil proces vyplňování
žádostí, postupně zveřejňuje na svých webových stránkách
(
https://www.uradprace.cz/web/cz/prakticke-rady-informacni-letaky-videa) a
sociálních sítích (FB, IG, YT) návodné videospoty. V jejich rámci lidem radí, jak správně vyplnit žádost, klienti se také dozví, jaké jsou základní podmínky pro získání
nároku na konkrétní dávku nebo kde najdou potřebné informace.
Další praktické podrobnosti jsou zájemcům k dispozici na webových
stránkách ÚP ČR - www.uradprace.cz. Lidé mohou využít i služeb „virtuálního
asistenta“. V případě obecných dotazů se pak zájemci mohou obracet na Call
centrum ÚP ČR (tel. 800 779 900 bezplatná linka, e-mail:
callcentrum@uradprace.cz).
vyhledávání
poslat článek na e-mail
vytisknout