Sektor sdílených služeb založil profesní asociaci
personalista.com - 17. 10. 2013
Česká republika je druhým největším trhem pro sdílené služby ve střední Evropě. Rostoucí sektor čítá přibližně 200 firem a zaměstnává přes 50 tisíc převážně mladých lidí. Nyní proto založil své profesní sdružení v Česku.
Nově vzniklá Association of Business Service Leaders (ABSL) bude prosazovat zájmy sektoru a tím z České republiky vytvářet vyhledávaný cíl pro další investice do sdílených služeb. Podle čerstvého výzkumu ABSL z října 2013 český sektor sdílených služeb průměrně roste o 20 procent ročně a vykazuje roční obrat kolem 19 miliard korun. Česká republika se proto stabilně umisťuje v pětce nejrychleji se rozvíjejících trhů v oblasti ‚business services‘.
U příležitosti svého založení ABSL v Praze uspořádala konferenci. Stěžejní sektorové statistiky a prognózu rozvoje zde prezentovala ABSL, ale také CzechInvest a Ministerstvo průmyslu a obchodu. Podle údajů ABSL mají největší podíl na sdílených službách v ČR z hlediska počtu zaměstnanců finance a účetnictví (41 %). Následují je informační technologie (22 %) a zákaznické služby (22 %). Ostatní oblasti jako personalistika (5 %) a nákup (8 %) uzavírají pětici nejčastějších oblastí činnosti servisních center u nás.
„Sektor sdílených služeb u nás nebývale rostl především v letech 2006 a 2007. Centra sdílených služeb od té doby převzala řadu sofistikovaných činností. Tempo růstu sektoru se od té doby mírně zpomalilo. Částečně za to může množství volné kvalitní pracovní síly v relativně omezených podmínkách našich měst. Jsem proto rád, že se nyní celý sektor nově koordinuje v našem sdružení ABSL. Chceme spolupracovat s veřejným sektorem včetně vzdělávacích institucí na zlepšení těchto podmínek,“ uvedl Ota Kulhánek, předseda výboru ABSL.
Asociace ABSL má 15 zakládajících členů a je řízena devítičlenným výkonným výborem. „Jedním z hlavních cílů ABSL je postupné zlepšení nahlížení na sektor sdílených služeb s cílem učinit jej přitažlivým pro nadané zaměstnance. Servisní centra, jichž je v Česku asi 200, jsou velmi dobrým startem kariéry pro absolventy. To je jeden z nejožehavějších problémů dneška. Ze všech sektorů pracuje právě ve sdílených službách nejvyšší podíl čerstvých absolventů studia, a to stále více v regionech,“ dodal Rafal Drygala, místopředseda výboru ABSL.
vyhledávání
poslat článek na e-mail
vytisknout